做领导如何听取下属意见?

2018-8-5 仇大律师 权谋分享

作为一个领导在决策中听不听下属的意见,处理不好会是个大问题,如果凡事都一个人拍板,完全专断,会让组织的氛围压抑逐步的走向对立,如果事事都从众则是缺乏主见,又容易众口难调而陷于纠纷,优秀的领导者,思维不会非此即彼,不会用一个策略解决所有问题,而是才有分类的处理方法。

1、从阶段上分类

一个事情要推进的话,一开始都不熟悉,人在不熟悉的地方都会有畏难或是抵抗情绪,这时候一开始的阶段,必须专断,快速推进事情进入程序。在事件的中期,这时候就要发扬民主,让大家多提意见,不断地完善。在最后的阶段,还是要专断的形成标准,固化成果。严格让下属执行。

2、从虚实上分类

组织的文化建设,或是员工福利,等等这些务虚的事情上,尽可能的民主,发挥大家的积极性,参与度,这样才能让人心得到归属感和荣誉感。但是面对务实的事情上,作为领导就不能太过于听从大家的意见,要有主见,因为屁股决定脑袋,没有责任在身的人,方案务实的部分就不会多。

3、从缓急上分类

对于紧急的事情,这时候没有时间拿出来讨论,作为领导者,必须第一时间站出来,拿出方案,来稳定事态。对于那些并不太紧急的事情,可以拿出来大家慢慢的讨论,最终能够形成一个整体的全面的认识,这样做事情更加充分和完善。如果紧急事情上不专断,机会窗口稍纵即逝。

采用上述的分类的方法,针对不同的事情,采用不同的决策手段,这才能够真正的发挥出来领导的力量。如果简单化的思维方式,要么一直专断,要么一直民主,这都是错误的,而是两手抓,两手都要硬,这样的组织才会民主和集中相统一。

 

标签: 从众和专断 分类思维 机会窗口

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