热点智慧：员工意外身亡，舆论应对的标准政治范式——谈谈拼多多的员工猝死！

2021-1-5 Q帝 权谋分享

事情缘起1月4日，名为“拼DD”的知乎账户就近日网传的“拼DD，23岁女员工深夜下班后猝死”一事的相关知乎问答，发表回答称，“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以”。一时之间舆论哗然，拼多多先是辟谣，后是甩锅，最后道歉。为什么这么一个回复能够快速发酵呢，原因是他触动了底层的三大敏感点：

1、漠视生命

中国一直讲究“人命关天”“死者为大”，这个无关乎鬼神，而是对生命的敬畏，所以中国有着世界上非同寻常的、复杂的、厚葬制度。所以无论什么时候，对于一条生命的逝去，都要表达同情，即使是个十恶不赦的罪犯，我们也会说，希望他下辈子做个好人。但是这个拼DD员工回复是“用命换钱”为立论点题，就显得非常的不合时宜。这是对生命的漠视，对中国传统价值观的挑战。面对生命的意外，通常而言，作为组织，都会调动相应高级别的领导，立即表达慰问和关切。亲自上门询问困难和协助善后。充分表达人情味道。但凡这样做的组织，都会得到舆论的充分肯定。任何组织的行为和言论，不管内心多么的阴暗和算计，在表面都不能这么赤裸裸的挑战人性的底线。

2、推卸责任

“这不是资本的问题，这是社会的问题，这是一个用命拼的时代。”这个锅甩的好啊。是啊，这不是拼DD的问题，也不是这背后的资本家的问题，而是社会的问题。这就意思说，你的死，别埋怨谁，也没有人会替你买单，这都是社会的问题，要埋怨就埋怨这个社会，这个时代吧。诚然，这社会是有一定的问题，但是这就代表，你作为一家公司就可以放弃自己的责任？就可以无视劳动法的相关法律法规？就可以自己野蛮生长，无序经营？这完全是“以偏概全”的诡辩论。其实出现这种情况，组织的领导通常就会说，“无论什么情况什么原因，我们都会担负起自己的责任，即使是他的个人情况，我们也会履行人道主义的帮扶，让每个曾经为组织奋斗过的员工都能够有尊严的离开。”

3、资本辩护

领导出来表达承担责任的态度就行了，至于责任怎么认定，怎么人道帮扶，怎么才算有尊严。这个领导的公开讲话，不可能让后续的工作陷入僵局或是自己给自己挖坑。领导处理危机，都是口头的高大上，让下属具体处理问题的人来唱黑脸，如果出现危机，就撤换掉执行负责人，指责他误解了领导意图。而这个回复，其实用“偷换概念”的诡辩技术来为自己辩护，把职场的压榨，资本的剥削，成功偷换成了，自身的奋斗，自身安逸的征服。读起来，让人斗志盎然，犹如喝了一大碗充满正能量的鸡汤。得出的结论就是“人是可以控制自己的努力的，我们都可以。”说的没错，但是，为自己努力不代表，就要被你剥削啊，我自己可以奋斗到凌晨两点，但是你却不能逼迫我到这个时间，这是重要区别。

因为弱者，永远都是舆论的主力军，任何时候，强者去展示对弱者的轻蔑，都会应该更大的舆论海啸。所以，作为组织的领导，第一时间，要表达上层关切，派中层慰问，让底层按规定处理。这基本上就是应对上述时间的基本流程。熟悉了这样的政治范式，基本应对无忧！

 

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