服务领导的秘密都在这里了！

2017-8-19 Q帝 权谋分享

【材料】老王在部队服役多年，一直紧随领导，给领导当了多年的专车司机。长期跟随领导，使其练就了一身见风使舵、阿谀奉承、唯领导是从的超强本领，最主要的是他守口如瓶，深得领导赏识，混得大红大紫。

去年，家里老人得病，老王转业回乡，被分配至县一部局工作。领导让其负责机关卫生工作。部队和地方的巨大落差让老王懊恼不已。老王心有不甘，整天竖起耳朵聆听、擦亮眼睛观察，等待机会，伺机而动！

今夏出奇的热，西瓜也格外便宜。西瓜自然成为物美价廉的解暑良药。一天，副县长来局里检查工作。办公室刘主任忐忑地抱着西瓜前去接待，因为他切瓜总是切不好，上次就因为切得块太大，让县长吃相尴尬。县长一看是刘主任要切瓜，面露难色，连连摆手说不吃了。这哪行！局长急眼了，人都下乡入村了，就老王一人在院子。局长刚走出接待室，老王已凑到眼前，主动要求切瓜。局长喜出望外，县长眉头舒展。

老王精彩的表演开始了。只见他净手、洗瓜、戴上口罩且念念有词：“各位领导，对于西瓜我是做过研究和尝试的，西瓜分阴阳两面，阳面肯定比阴面甜；又有前后之分，根蒂部位就甜一些；每块必须大小均匀适中，摆放更有讲究！”说话间便把西瓜阳面根部切好，在果盘摆成圆圈恭敬地放到县长面前。

县长大为赞赏：“人才啊，老王你再说道说道，你的研究不止于此吧！”老王清了清喉咙，娓娓道来：“西瓜的切法要因人而定，给女同志就要杀薄切小，不至于破坏女神的妆容；而女领导最好是去皮切块、插上牙签，在果盘摆成心形，让领导吃不露齿，尽显优雅，多么的高端、优雅、有品味！”县长惊呆了，随后掌声雷动；局长蒙圈了，懊悔埋没人才；老刘尴尬了，知趣退到屋外。

一月之后，原主任老刘提前内退，新主任老王成功上位。自此，各级领导、兄弟部门都喜欢到局里检查交流工作，享受老王的切瓜艺术。老王一块瓜，胜读十年书！

【解析】很多初入职场的人，都觉得自己靠本事，靠专业吃饭，不断地钻研业务，通常得不到提拔，于是怨声载道，其实职场里专业能力比你强的人，太多了，你凭什么胜出？不要觉得服务领导是巴结领导，是小人们做的工作，其实接待服务领导的过程中技术含量并不低，做好服务，才能进入职场晋升快车道。我们看看这个案例中老王服务领导的顶级本领：

一、通过切瓜体现出的老王的服务本领

1、服务形式

普通人切西瓜可能直接拿刀就开始切了，但是我们看看老王切瓜前的细节“只见他净手、洗瓜、戴上口罩”这三个动作，表现的毫不随意，而且非常专业。尤其是带上口罩这个细节，非常能够体现出老王的服务精髓，服务首先在形式上完美的体现了对领导的尊重。

2、服务内容

服务内容，看似简单，其实每个小事做好了，都不简单，想服务好，必须对服务的内容研究，老王对西瓜就非常熟悉“各位领导，对于西瓜我是做过研究和尝试的，西瓜分阴阳两面，阳面肯定比阴面甜；又有前后之分，根蒂部位就甜一些；每块必须大小均匀适中，摆放更有讲究！”

3、服务方法

服务形式和内容确定后，方法很重要了，就要针对不同的对象采用不同的方法，老王直接举例“西瓜的切法要因人而定，给女同志就要杀薄切小，不至于破坏女神的妆容；而女领导最好是去皮切块、插上牙签，在果盘摆成心形，让领导吃不露齿，尽显优雅，多么的高端、优雅、有品味！”

二、老王通过切瓜上位背后的权谋心思

1、抓住机会

老王专业到地方之后，一度比较消沉，没有机会被赏识。但是老王毫不气馁，“整天竖起耳朵聆听、擦亮眼睛观察，等待机会，伺机而动！”每个人想上位的人，其实都不是专心的去研究工作的，而是不断地研究领导，寻找服务领导的机会的。只有研究领导才能够快速升迁的机会。

2、敢冒风险

老王看似主动切瓜的背后，其实是有极大的风险的。因为老王主动去切瓜，其实是触动了原来的办公室刘主任的蛋糕的。如果不是事后刘主任内退，那么很可能就会引发和老刘的内斗，职场内斗必须考虑在内，不然老王新来的，很可能被职场的老同志给算计。

3、心细如发

服务工作无小事，我们看下老王的素质“练就了一身见风使舵、阿谀奉承、唯领导是从的超强本领，最主要的是他守口如瓶”，这有两点素质，为领导是从，守口如瓶。而且在说西瓜理论的时候，是面对的都是男领导，而只说服务女领导的方法，就是为了避免自己邀功和避免领导尴尬。

三、通过老王切瓜理论给我们什么启示

1、服务是晋升捷径

任何组织招聘或是进人的时候强调的都是其专业性，但是对能不能服务领导的能力，几乎没有考察，这毕竟是个潜规则。但是进入职场之后，专业性质就不是稀缺的能力了，服务才是。你身边都是专业性比较强的人，所以谁懂得潜规则，谁懂得服务，谁就能够进入职场快车道。

2、服务重点在细节

很多人认为，端茶倒水，特别的没有人生价值，不能够实现自己的抱负，其实，服务工作本身就是一件大事，比如泡茶，什么茶用什么温度的水，领导体质适合什么口味，倒水的时机，都是值得研究的事情，领导通过这些细节考察你的工作态度，和工作能力的。

3、服务让领导舒适

服务不仅仅是工作内容，而是主要是要让服务的领导舒服才是第一位的。服务前，做好准备，让领导无需交代，服务中，让领导感觉到舒服而不是尴尬，服务后，自己守口如瓶，让领导放心。让领导舒服，这就是服务工作的精髓，这也是强大的工作能力。要让领导用的放心顺手。

经过上述权谋网的分析，我们能够看出来，做好专业本质工作是工作能力，服务好领导也是工作能力，而且服务领导是职场比较稀缺的能力，这个教不会，只能有心人，不断地揣摩，不断地观察，不断地反馈修正，这样才能快速的提升服务领导的能力，进入职场快车道！

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